陈辉委员：

　　您提出的《关于吸引港澳商户落户港珠澳大桥珠海口岸的提案》（第20250145号）收悉。经综合市交通运输局、市文化广电旅游体育局、市市场监管局等单位意见，现将有关办理情况答复如下：

　　一、工作举措

　　（一）提供有力有效的政策支持，为商户落户保驾护航

　　举办离境退税政策宣讲会，鼓励口岸商业综合体内商户和国货潮品、老字号店铺、纪念品店、大型超市等申报退税商店,扩大退税商店覆盖面。优化退税业务流程，推行“即买即退”等便利化服务模式，支持口岸商业综合体等境外游客较集中的区域设立“即买即退”集中退付点，开通旅游景点交通动线，提升游客出行的便捷性与舒适度。争取上级部门支持，推动增设离境退税口岸，切实解决当前我市退税口岸少、境外退税不便的问题。

　　（二）持续优化营商环境，提升服务效能

　　一是研究在大桥口岸设立特色街区。为促进大桥口岸商业建设，市商务局拟在港珠澳大桥珠海公路口岸入境平台设立特色街区，推动大桥口岸消费场景提升。目前已完成对所涉场地租金评估,并向市政府提交实施特色街区项目的请示。二是以活动带旺口岸消费气氛。在市商务局推动下，由广东省商务厅联合珠海市人民政府主办的2025广东夏季促消费暨“家520”购物季活动在港珠澳大桥口岸天地正式启动。来自广东省21个地市的商务部门负责人、京东、淘天、苏宁易购等消费平台及家电企业代表共聚一堂，探讨如何创新举措激发市场活力，释放消费潜能。三是助推口岸商业招引。今年，市商务局持续引荐盒马鲜生、纳思达3D打印店、自然汤泉等优质商家进驻口岸天地A区。四是市商务局制定了《珠海市2025年暑期促消费行动方案》，在港珠澳大桥口岸等外籍游客主要入境口岸增设“外国人服务中心”，配强多语种翻译志愿者队伍，同步配备智能翻译设备，为入境外国人提供“一站式”服务，服务内容涵盖免签政策解读、跨境支付指引、离境退税流程指引、跨境及市内交通导览、医疗警务紧急联络等事项，着力提升外籍游客入境首站服务体验。

　　（三）加强珠海口岸基础设施建设，完善城市服务

　　一是加强口岸商业网点建设。2024年8月10日，港珠澳大桥珠海口岸商业体“口岸天地”B区顺利启幕，开业率突破90%。该区域建筑面积逾3.6万平方米，以“口岸通关配套+大桥文旅配套”为核心定位，不仅为通关客群（其中港澳客群占比超60%）提供了更丰富的服务选择，也为旅游客群带来了多元消费体验。作为口岸商业体的重要组成部分，“口岸天地”A区定位为综合商业空间，建筑面积超3.9万平方米，计划于2026年盛大开业，届时将进一步完善珠海口岸的商业服务生态。二是完善口岸交通网络。为应对车流高峰和满足大桥珠海口岸人工岛日益提高的交通需求，市公共工程建设中心正在推进建设情侣南路至人工岛市政桥梁工程，该桥梁工程起于昌盛路与情侣南路交叉口，止于珠澳口岸人工岛北珠一路，是联通大桥珠海口岸人工岛与拱北片区交通的重要基础设施，能有效完善大桥珠海口岸的交通网络，加强与周边地区的交通联系。三是增加公共交通线路和班次。目前，大桥珠海口岸常规公交线路共5条，市内专线共7条，另外还设有从香港出发途经大桥珠海口岸站点，前往横琴、中山、江门等地的跨境直通巴士，现有公共交通线路覆盖市内市外多个地区，提高了港澳居民出行的便利性、多样性。四是优化口岸周边的交通组织。为优化口岸及周边区域交通组织管理，全力服务保障“港车北上”“澳车北上”，市领导多次召开会议专题研究，我市相关部门落实各项工作部署，印发了《港珠澳大桥口岸通关车辆交通疏导管制工作预案》，通过增派人员、引导分流、交替放行等措施，缓解交通拥堵状况；完成了口岸出境货车通道兼容验放小客车改造，正在推进口岸入境方向流线改造项目。

　　（四）搭建信息交流平台，助力招商引资

　　一是充分利用港澳地区大型商贸会议、展览平台，宣传推介珠海营商环境及产业优势，吸引更多的港澳及国际企业、人才、技术等要素向珠海聚集，为珠海的产业发展注入新动力，助力珠海构建具有竞争力的现代化产业体系。例如，2024年在香港举办的“共建港珠澳大桥经贸新通道助力粤港澳协同发展”招商推介大会，在澳门国际贸易投资展览会(MIF)上搭建珠海展馆，宣传珠海营商环境。联合粤港澳大湾区贸促系统举办2024粤港澳贸促合作交流会，汇聚300多位来自粤港澳三地的政府有关部门、重点商协会及工商界企业代表进行洽谈，联合发起粤港澳大湾区发展工商圆桌会议机制，已于香港、广州南沙、东莞举办三次圆桌会议，于2025年4月在珠海成功举办粤港澳大湾区发展工商圆桌会议（珠海），会议发布《2024年度粤港澳大湾区展览业发展报告》等成果，提出加强科研成果转化与产业链协同，深化粤港澳大湾区国际合作，构建粤港澳大湾区企业出海韧性供应链，助力企业开辟出海通道。组织6批次企业参加环球资源香港春秋季电子展等国际知名专业展会，服务珠海企业赴港澳交流行业经验、抢抓订单。在2024澳门国际环保合作论坛及展览上，珠海经贸交流代表团表现优越，收获颇丰。参展企业通过实地沟通以及云配对、云签约等多元方式打破地域界限，与全球多个合作方建立了广泛的联系，成功完成了4项合作签约，收获了20余家企业的合作意向。珠海展区荣获“第25届环保展台嘉许奖 优秀奖”。在澳门国际贸易投资展览会上，组织了东主有礼、观瓷、全球时代等30多家企业参加活动，共接待专业观众600余人次，达成意向合作客户约40家，其中珠海玖歌国际贸易有限公司现场签约100万意向订单。二是联合香港贸发局共建GoGBA港商服务站（珠海），为港企提供了“一站式”全方位的支持和服务，提高港企投资珠海的便利性。三是在与澳门投资推广招商署的合作备忘录框架下，珠澳双方积极合作举办多个交流活动，吸引了众多澳企来珠海投资兴业，带动两地在旅游休闲业、中医药大健康产业、现代金融业、高新技术产业、会展商贸及文化体育产业等领域的协同发展，为粤港澳大湾区澳珠极点建设提供了有力支持。四是连续3年组织开展中国欧盟商会“珠海行”活动，宣传推介横琴粤澳深度合作区惠企政策，邀请美国强生集团大健康板块广州负责人参加横琴粤澳深度合作区2024全球招商推介会，主动联络非洲广东商会、印尼中华总商会、古巴商会等境外商协会，宣传推介珠海、横琴粤澳深度合作区营商环境。指导开展珠海上市企业走进澳门，助力珠澳两地企业深度合作交流，分享区域协同发展新机遇。与中国专利代理（香港）有限公司确立合作关系，邀请专家团队赴珠海举办涉外知识产权保护与信息利用专题讲座，助力珠海企业接轨国际标准。

　　二、下步工作计划

　　我市将通过用好离境退税政策、发展口岸商业、落实口岸硬件建设、搭建信息平台等方面手段，进一步加强有关大桥政策配套、营商环境、基础建设、信息平台方面的建设，把大桥珠海口岸打造成“两车北上”的消费桥头堡。

　　专此答复，诚挚感谢您（你们）对我们工作的关心和支持，欢迎您（你们）继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。

　　珠海市商务局

　　2025年7月30日