1、微信搜索“微警认证”小程序，微警认证—点击姓名—设置—账号管理—账号注销，重新扫脸登录输入正确的姓名。

　　重新登录微警认证后，粤商通app退出重新登录（粤商通-我的-设置-退出登录），登陆粤商通定位（珠海）切勿定位到区局----点击（我的）----点击商事签功能查看电子签名任务进行签署。

　　2、已操作第一步，重新登录粤商通app还是无法商事签签名、认证状态下；

　　检查粤商通app登陆账号名字和广东政务网姓名是否一致，需（签署、认证）本人到广东政务服务网修改名字操作步骤如下：

　　打开广东政务服务网--点击登录，登陆后点击账号名字选择账号管理--点击修改资料--微信扫码，人脸识别登陆--填写正确的姓名--点击确认修改

　　退出粤商通，重新人脸识别登陆粤商通定位（珠海）切勿定位到区局----点击页面（我的）后，页面点击（商事签）功能查看电子签名任务进行签署。